POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política de cambios es muy flexible, pero no realizamos reembolsos.
Los cambios se aceptan dentro de los 7 días desde la fecha de entrega.
El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.
Los artículos cambiados no serán enviados hasta que el artículo devuelto sea recibido y aprobado para el cambio. Los intercambios se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
En el caso de que un artículo que solicitó para un intercambio no se reciba, le notificaremos la posible demora por correo electrónico o llamada. También lo contactaremos por correo electrónico o llamada si el artículo solicitado para un intercambio ha sido descontinuado y no podemos cumplir con su solicitud.
También puedes realizar el cambio de producto en nuestra tienda con previo aviso.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en contacto@escarlata.pe